UX исследователь

Ищем UX - исследователя для B2B направления по работе с различными сегментами: МСБ, Корп, с релевантным опытом 1,5+ года, уровня мидл/мидл+ 

Проекты примерно могут быть следующего плана - изучение рынка льготного кредитования разных размеров бизнеса; изучение текущего понимания клиентами банка нового процесса подачи заявки на что-то; глубинки с представителями сегмента Х с выявлением драйверов/барьеров выбора банка для бизнеса и или продуктов банков для бизнеса.

Хотим видеть у кандидата:

• Опыт работы в банке/финтехе в направлении B2B от полутора лет
• Опыт в desk research и кабинетных исследованиях - анализ рынка корпоративного банкинга, корпоративно-инвестиционного банкинга, рынка МСБ через открытые источники
• Навыки конкурентного анализа - изучение решений конкурентов, анализ их продуктовых линеек, ценообразования, позиционирования
• Опыт проведения исследовательских проектов полного цикла от брифинга заказчика до презентации результатов
• Умение работать с аналитическими материалами - отчеты аналитических агентств, исследования рынка, финансовая отчетность компаний
• Умеение работать с различными методами исследования: глубинные интервью, опросы, юзабилити-тесты, конкурентный анализ, анализ данных
• Умеете структурировать результаты исследований и делать выводы, релевантные для бизнеса
• Обладаете системным мышлением и способностью анализировать большие массивы информации
• Понимаете специфику бизнеса и бизнес-процессов юридических лиц (желательно)
• Умеет презентовать результаты исследования понятным языком для разных аудиторий

Будет плюсом: 

• Опыт работы над улучшением исследовательских процессов в команде. 
• Образование в области маркетинга, социологии или психологии

Основные задачи:
1) Продуктовые исследования: 

• Взаимодействовать с заказчиками от продуктовых команд, уточнять потребности и собирать гипотезы 
• Предлагать инициативные исследования на основе рыночной аналитики  
• Составлять план проекта и проводить качественные исследования при необходимости 
• Обрабатывать собранные данные и формировать рекомендации по развитию B2B продуктов 

2) Коммуникация и развитие: 

• Оформлять результаты исследований и презентовать их разным стейкхолдерам 
• Взаимодействовать с UX/UI-дизайнерами по результатам исследований 
• Собирать обратную связь от продуктовых команд по использованию результатов
•  Улучшать исследовательские процессы в компании 
• Помогать менее опытным коллегам в планировании исследований 
• Участвовать в распространении исследовательской культуры в банке

Мотивирующие факторы для перехода к нам:

•  Сочетание гибкости и драйва стартапа со стабильностью и возможностями крупного банка:
• Минимум бюрократии, доступ ко всем инструментам, гибкость в изменении процессов, прямой выход на руководство банка через руководителей Департамента.
• Крутая команда: Опытные специалисты с опытом работы в продуктах и агентствах.
• Позитивная рабочая атмосфера.
• Возможность стоять у истоков формирования UX-культуры в банке и расти вместе с ней.
• Высокий интерес топ-менеджмента к развитию направления: Личная заинтересованность руководства в результатах исследований, зелёный свет на развитие исследовательского направления.
• Классная корпоративная жизнь: Регулярные корпоративные мероприятия за счёт компании (поездки в Армению, Подмосковье и др.)
• Современный офис: Стильный офис с цветами, комнатой отдыха с массажными креслами и игровой приставкой.