О компании «Телеконтакт»

Аутсорсинговый колл-центр. То, что сейчас внедряют наши коллеги, об этом мы уже пишем книги, и получаем международные награды. Мы не продаем операторов или технические решения, мы освобождаем ваш основной бизнес от необходимости думать о нашем.

Телеконтакт — неизменный лидер: мы входим в тройку лидеров отечественной отрасли по подтвержденным оборотам. (Источник: РБК «Российский рынок аутсорсинговых call-центров»; iKS-Consulting).

• Телеконтакт стартовал в 1999 году. Первый в Восточной Европе контакт-центр на IP-технологиях, первое в России внедрение профессиональной WFM-системы;
• Самый популярный колл-центр среди участников рынка.
  (Источник: iKS-Consulting);
• 3250+ рабочих мест, 4500+ сотрудников;
• Опыт реализации самых крупных и самых сложных проектов для лидеров бизнеса;
• Лицензия на техническую защиту конфиденциальной информации;
• Сертификаты: ISO 9001, ISO 27001, PCI DSS, в штате — сертифицированные координаторы СОРС.

Максимальная стабильность бизнеса: 

• Техническая — 12 географически распределенных площадок;
• Коммерческая — ни один из клиентов ≥ 15% оборота.