Специалист технической поддержки

О компании и команде:

IT_ONE — ведущая IT-компания, стратегический партнер по цифровизации для крупых игроков российского бизнеса и государственных органов. Мы создаем собственные технологические решения и инновации, которые определяют будущее отрасли.

В рамках масштабного сотрудничества с одним из крупнейших и наиболее динамичных банков России мы расширяем команду для развития высоконагруженных и критически важных систем.

Перед нами стоит амбициозная задача — поддержка и развитие системы корпоративного кредитного конвейера. Это сложный и большой продукт, включающий более 1000 микросервисов, который автоматизирует ключевые процессы кредитования юридических лиц и напрямую влияет на бизнес-результаты банка.

Задачи, которые предстоит решать:  

• Участвовать в проектах, связанных с сопровождением АСУОР;
• Сопровождать внедрения и внедренных решений;
• Тестировать реализованное решение;
• Работать с большим объемом данных;
•  Работать с обращениями пользователей;
• Проводить локализацию ошибок;
•  Наполнять Базу знаний, обмениваться опытом с коллегами.

Ожидания от кандидата:

•  Стаж работы по требуемому направлению деятельности не менее 2х лет;
  
• Опыт работы с багтрекинг системами Jira (или аналоги);
• Понимание архитектуры и принципов работы аппаратно-программных комплексов, сетевых технологий и мониторинга их работоспособности;
•  Опыт работы не менее 1 года в области прикладного администрирования систем;
• Уверенный пользователь Linux;
• Опыт написания SQL запросов;

Условия работы:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованную IT компанию, белая заработная плата;
• Полностью удаленная работа по РФ, пятидневная рабочая неделя;
• ДМС и частичная компенсация спорта после испытательного срока;
• Корпоративное обучение и сертификация, возможности профессионального развития и карьерного роста;
• Внутренние профессиональные сообщества и митапы для обмена опытом;
• Программа корпоративных скидок и привилегий (Best Benefits);
• Доступ к самой крупной спортивной платформе FitStars;
• Совместные активности и мероприятия (вечера настольных игр, random coffee, книжный, шахматный клубы, а также беговой клуб в летний сезон; онлайн йога) и другие well-being активности.