📚 Пора стать профи в аналитике

Выбирайте курсы со скидками до 60% и получите мощный набор навыков и инструментов

раздел Курсы и обучение

Менеджер технической поддержки

Зарплата

≈ 100 580 ₽

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Описание вакансии

Allie LTD - компания, специализирующаяся на создании ролевых AI чат-ботов.
Мы создаем уникальный продукт, который объединяет искусственный интеллект, персонализацию и эмоциональное взаимодействие с пользователем. У нас маленькая, но амбициозная команда, и мы быстро растем 🚀.

Ожидания от кандидата

  • Уровень английского языка B2 (или B1 с уверенным использованием переводчика)
  • Опыт работы с Intercom
  • Участие в инициативах по улучшению работы отдела
  • Инициация и ведение задач и проектов по повышению показателей, оптимизации процессов и автоматизации в рамках линии и отдела
  • Формирование отчетов по работе
  • Поддержание позитивной рабочей атмосферы как в команде, так и в отделе

Требования

  • Опыт оптимизации процессов и ведения проектов
  • Знание и управление основными метриками технической поддержки
  • Высокий уровень клиентоориентированности и ответственности
  • Самостоятельность в принятии решений в интересах компании и инициативность

 Что мы предлагаем? 

  • Участие в быстрорастущем международном проекте
  • Возможность влиять на продукт и принимать архитектурные решения
  • Полностью удаленная работа
  • Работа в маленькой команде без бюрократии.