Инженер технической поддержки

В Группу технической поддержки РРЦ мы ищем инженера технической поддержки

Ваши задачи

• Обеспечение функционирования IT сервисов компании;

• Устранение инцидентов с IT оборудованием на складах Компании;

• Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка;

• Поддержка пользователей, диагностика и обслуживание оргтехники и торгово-складского оборудования.

Мы ждём от будущих коллег

• Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя, базовые знания Unix систем;
• Навыки установки и настройки операционных систем и приложений;
• Желателен опыт поддержки торгово-складского оборудования (сканеры ШК, принтеры ШК, терминалы сбора данных);
• Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов.

Условия работы

• Участие в проекте кафетерия льгот (ДМС, спорт, мобильная связь, обучение, впечатление (отдых за городом);
• Обучение и развитие (как внутреннее, так и внешнее) + корпоративные скидки на Skyeng, Lerna (Skillbox, Geekbrains), Яндекс Практикум, Language Link, Novakid;
• Корпоративная скидка 30% на товары компании;
• BestBenefits - сервис персонализированных скидок и привелегий;
• Программа лояльности - льготные тарифы в фитнес-центры (World Class, X-fit, Fitmost), скидка на медицинские услуги KDL и Gemotest, специальные условия от банков-партнеров и мобильная связь (Мегафон и Билайн), бронирование отелей Отелло и многое другое.