Инженер технической поддержки

Т1 — это стабильный и надёжный работодатель. Мы помогаем профессионально расти и решать действительно интересные задачи, создаём атмосферу открытости и комфортные условия для работы в гибридном формате.

В Т1 можно выбрать любое ИТ-направление и построить свою траекторию развития. В состав Т1 входят: Т1 Иннотех, Т1 ИИ, Т1 Интеграция, Т1 Облако, Т1 Сервионика, Т1 Цифровая Академия, НОТА от Т1.

Мы стремительно растём, масштабируемся и ищем новых специалистов в команду!

Мы предоставляем полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удалённого контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес‑приложений и аналитики по инцидентам и сбоям.
У нас уже более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.

Обязанности:

• организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• проведение плановых, ремонтных, и профилактических работ на оборудовании Заказчика: Pos-терминалы, контрольно-кассовая техника, АРМ, ноутбуки, планшеты, ИБП, оргтехника, электронная очередь, кассовые терминалы самообслуживания;
• контроль за соблюдением SLA;
• осуществлять программную и техническую поддержку пользователей;
• установка и демонтаж обслуживаемого оборудования, инвентаризация оборудования заказчика;
• выездная техническая поддержка по городу и области;

Наш кандидат:

• уверенный пользователь ПК;
• имеет опыт ремонта ПК, ККТ, МФУ;
• готов к разъездному формату работы;
• готов обучаться и развиваться в данной профессии.

Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется

• систему наставничества в процессе адаптации;
• постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
• работу в аккредитованной ИТ компании;
• доступ к базе знаний и электронной библиотеке;
• развитая корпоративная культура и техновайб;
• кафетерий льгот (частичная компенсация отдыха, пакетных туров, жд/авиа и иных билетов, проживания в гостинице, билетов на различные мероприятия, музыкальных инструментов, товаров для досуга и творчества, онлайн подписок, профильного/непрофильного обучения, участия в конференциях и тренингах, спорт и товары для туризма, медицинских услуг, лекарств и многое другое);
• корпоративный мерч;
• скидки в компаниях – партнерах.

Самые крутые возможности для развития сотрудников в периметре Холдинга Т1, перспективы карьерного пути.

Условия работы:

• оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата;
• ДМС;
• возможность предоставление корпоративной мобильной связи;
• льготные программы от компаний – партнеров;
• график работы - 5/2 c 9-00 до 18-00.
• возможно совмещение на 0,5 ставки.