Devops/Руководитель группы DevOps в команду разработки Naumen Contact Center

Один из флагманских продуктов компании - Naumen Contact Center. Программная платформа для организации контакт-центров. Она обеспечивает работу телефонии, коммуникацию с клиентами в социальных сетях, мессенджерах, почте, через сайт и мобильное приложение в режиме 24/7. В основе лежит набор сервисов, которые конфигурируются для обеспечения требований по нагрузке и отказоустойчивости. Платформа включает в себя технологии IVR, единое рабочее место оператора, программный телефон, сводную отчетность и многое другое.

Naumen Contact Center стремительно растет и занимает новые ниши на рынке. В рамках проектов импортозамещения все больше крупных российских компаний переходят на цифровые решения Naumen. Уже сейчас в нашем портфеле клиентов компании ТОП-10 из различных отраслей рынка: банки, ритейл, энергетика. В ближайшем будущем количество таких клиентов будет только расти, а значит перед нами будут стоять новые вызовы.

Команда DevOps состоит из 14 инженеров, которые работают в 3 направлениях: инфраструктура, CI, СD. Сейчас мы ищем Devops-инженера, который готов возглавить группу DevOps CD.

Над чем предстоит работать:

• руководство группой DevOps инженеров (набор, планирование, наставничество, распределение и контроль задач);
• взаимодействие с командами разработки, тестирования, внедрения;
• поддержка документации в актуальном состоянии;
• внедрение devops практик и инструментов.

Для того, чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт работы DevOps не менее 2 лет;
• опыт системного администрирования Linux от 2 лет;
• навыки работы с Docker, знание Docker на уровне сборки docker-образов, поднятия приложений в Docker;
• опыт работы с Ansible на уровне запуска, написания плейбуков, понимания, как пишутся роли; понимание подхода IaC.
• знание скриптовых языков (Bash/Python).

Будет плюсом:

• высшее техническое образование;
• опыт управления командой.

Работа со смыслом:

• создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
• более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN;
• используем современный стек технологий на Open Source;
• разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
• у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

• индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
• делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
• поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
• развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем Naumen Meetup (ex-JUG.EKB); 
• сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
• сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

• расширенный социальный пакет, включая ДМС;
• система адаптации и наставничества;
• дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
• удаленная работа гибрид или офис в городах присутствия - на выбор сотрудника.